弊社クエストはQESTと敢えて標記しております。ESTは不動産を意味するREAL ESTATEから取りました。そしてQという1文字に弊社の企業理念が凝縮されています。
まずは何より質の高いサービス(High Quality of Survice)の提供です。つまり質の高いサービスがより高い利益を生むという発想です。話し方や立ち振る舞いに始まり、法律や税務に関する知識に至るまで、全てが顧客に対するサービスの一部と考えています。故にそれらの質の向上が、弊社の収益へと結びついています。
また顧客の要望や志向を的確に捉え、行動に移す。その一連の流れを如何に敏速に実行していくか(Quick Response)、それが弊社の生命線であり、顧客からの支持へと繋がっていると確信しております。
同様の業務内容の企業が多数林立するなか、物件情報量(Quantity of Intelligence）の充実をはかり、より多くの選択肢を顧客に提供していく。つまり、押し付けではなく、顧客の意向を重視し、顧客自らが思い描く夢の実現をアシストして参ります。
不動産業はサービス業です。その大前提のもと、物件の供給側(デベロッパー)や需要側(一般消費者)双方を顧客として捉えております。需給双方の側に立ち、この3Qの遂行を弊社クエストの企業使命と考え、顧客に対し、満足や共感、驚きそして感動を与え続ける、そんな会社を社員一同日々目指しております。